Wir hatten ja im August einen grossen 5th Wheel Toy Hauler gekauft und sollten den nach 2 Wochen abholen koennen. Wie sich rausstellte, gab es einen Hersteller-Rueckruf fuer die Stuetzen. Wir fragten somit den Haendler, was da fuer uns bedeuten wuerde. Der Verkaeufer eierte nur rum, wir sollen uns keine Sorgen machen, es wuerde halt eine Woche laenger dauern und dann haetten wir auch neue Stuetzen. Nun gut, wir hatten einen Campground erst fuer Anfang Oktober gebucht und hatten somit ja Zeit. Dann wurden wir nochmal vertroestet. Inzwischen haben wir auch rausgefunden, dass es eben nicht nur unser Modell/Marke war, sondern auch andere Hersteller davon betroffen sind. Somit haben wir den Verkaeufer wieder angerufen, der wollte es nochmal um ein bis zwei Wochen rauszoegern und dann hat es gereicht. Denn naemlich nicht mal der Hersteller wusste ein Datum und so wurden wir klar angelogen. Wir baten dann um ein Gespraech mit dem Manager, und der sagte uns dann auch offen, dass es kein Datum gaebe. Wir baten dann um Erstattung der Anzahlung und Stornierung des Vertrages, denn es konnte ganz klar keine Lieferung erfolgen. Somit stornierten wir dann auch den Campingplatz bzw die Reise fuer Oktober (wir wollten den neuen Camper auf Herz und Nieren pruefen) und warten auf das kommende Jahr ...
... denn wir haben entdeckt, dass ein anderer 5th Wheel, der uns vom Layout besser gefallen hat aber uns die Innenfarbe nicht zugesagt hat, nun auch mit hellem Innendekor hergestellt werden soll und zumindest auf den Fotos sieht es gut aus.
Back in August we purchased a large 5th wheel toy hauler and we were scheduled to pick up the unit 2 weeks later. In the meantime we found out about a manufacturer recall for the jacks which could be faulty. So we called the dealership and the sales guy promised it would delay the pick up by only a week. After that week, we got another call, delaying it for another week and again the promise everything will be replaced by then. Next we discovered, the recall was for several models and brands, not only ours, all with the same reason. We learned, not even the manufacturer would know a date for being able to replace the parts. We called our sales guy again which wanted us to wait another week or two since all would have been replaced by then - and we knew he was straight lying to us. We asked for the manager who at least admitted that there is no set date for replacing any jacks, we agreed to cancel the contract and he returned our deposit. So we also had to cancel our last camping trip for this year which we had booked for the beginning of October to break in the new unit and give it a thorough test. Maybe we'll be more lucky next year ...
because we discovered that another 5th Wheel which we preferred layout-wise but didn't like the interior wood tone is now being manufactured with a different and lighter interior color which lloks great on the photos.
Wer weiß, wozu die Aktion gut ist... ich halte die Daumen, dass es mit der nächsten Bestellung besser klappt.
ReplyDeletewenn die helle Farbe wirklich kommt, war der "misslungene" Kauf dann eher Glueck (und darauf hoffe ich nun) - auch wenn der Trailer dann noch eine Ecke teurer ist da anderes Modell.
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